Integritetspolicy

Denna integritetspolicy rör dig som är gäst på någon av Ai Ramens restauranger

Din integritet är viktig för oss och vi vill alltid att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss och vi vill vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter.

I denna integritetspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Ai Ramen Sofia och Ai Ramen Klara ingår i restaurangkoncernen Ramenramen AB Org Nr. 559006-1163, vilken är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som du lämnar till oss.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via epost info@airamen.se. Personuppgifter som vi samlar in från dig

Vi kan samla in olika typer av personuppgifter om dig i samband med att du bokar bord, Använder våra fakturatjänster, besöker våra webbsidor, gör en förbeställning, deltar eller anmäler er till våra event, anmäler er till vårat nyhetsbrev.

Exempel på personuppgifter som vi samlar in om dig vid dessa tillfällen är:  

Namn, Kontaktuppgifter, e-postadress och telefonnummer.

Adress samlas endast in vid hantering av fakturor eller vid anmälan till evenemang Användardata (till exempel vilka webbsidor du besöker/har besökt och var på webbsidorna du klickar/har klickat)

IP-adress, Korrespondens med oss (exempelvis personuppgifter som du lämnar i samband med kontakter med oss)

Uppgifter om besöket vid besvarande av enkät Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för olika ändamål med syftet att ge relevant information och optimera och utveckla upplevelsen för dig som gäst.

Vilka personuppgifter som vi använder beror på ändamålet. Här följer några exempel påvåra olika ändamål för personuppgiftsbehandling:

1. Marknadsföring, t.ex. genom nyhetsbrev, marknadsföringserbjudanden, informationsenkäter och inbjudningar

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter baserat på ditt samtycke.

Du har rätt att när som helst återkalla ditt lämnade samtycke genom att mejla info@airamen.se. Och du kan alltid avregistrera dig från våra utskick direkt via länk i våra digitala brev. Vi kan komma att använda direktmarknadsföring de tillfällen då vi har ett berättigat intresse av detta.

2. Bokningar När du bokar bord på någon av restaurangerna som ingår i Ai Ramen kommer vi att lagra dina uppgifter, detta krävs för att fullfölja bokningen. När gästen bokar ett bord ingår parterna ett avtal vilket berättigar behandling av personuppgifter för administration och statistik.

3. Beställningar online eller i fysisk butik Behandling av dina personuppgifter sker med stöd av avtal för att kunna slutföra en förbeställning online eller i butik.

4. Vid betalningar För att hantera betalningar via faktura lagrar vi personuppgifter som fakturanummer, namn, epostadress, telefonnummer, belopp, försäljningsställe och beställningsunderlag.

5. Genomföra och hantera ditt deltagande i event. Behandling sker för att administrera och följa upp våra event samt att ge information som du behöver känna till inför och efter ditt deltagande.

6. Utveckla våra tjänster Ta fram statistik över beställningar, webbplatsanvändning samt skicka ut enkätundersökningar i syfte att förbättra våra tjänster och utveckla vår produkt.

Du kan vara trygg med att vi inte delar dina uppgifter med andra i de fall vi inte måste på grund av lagkrav eller i samband med rättsliga processer. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina data för marknadsföringsändamål till tredje part utanför de företag som driver Ai Ramen.

Uppgifter som hanteras av tredje part, som tjänsteleverantör, användas endast för att kunna tillhandahålla tjänster till våra gäster. Lagring Allmänt sett sparar vi dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla de ändamål som uppgifterna samlades in för. Uppgifterna kan också sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag, till exempel under 7 år för att uppfylla krav i bokföringslagen. I övriga fall kommer vi regelbundet se över vår personuppgiftshantering.

Vi kan exempelvis radera dina uppgifter om du inte har varit i kontakt med oss på länge. Dina rättigheter Om du vill få insyn i din personuppgiftsbehandling har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter. Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.

Du har också alltid rätt att begära att dina personuppgifter rättas. Vi kommer alltid att radera dina uppgifter i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag och vi kommer självklart alltid göra vårt bästa för att tillmötesgå din begäran om radering. Du har också rätt att invända mot vår behandling (till exempel den behandling som baseras på våra berättigade intressen) eller begära att få de uppgifter som du har lämnat till oss överförda till en annan personuppgiftsansvarig (så kallad dataportering).

Dina personuppgifter får inte behandlas för direktmarknadsföring eller profilering om du motsätter dig sådan behandling. Du har också rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke, t.ex. det samtycke som du som privatperson lämnar när du börjar prenumerera på vårt nyhetsbrev. Klagomål och tillsynsmyndighet Om du anser att vi har hanterat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att framställa klagomål till Integritetsmyndigheten som är tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling. Kontakta oss Om du fortfarande har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via e-post: info@airamen.se